前面在《中小企业如何做好SEO》一文已经说了,官网是基础,是公司在互联网的门面,官网的用户体验度直接影响着转化率。今天,跟大家讲讲中小企业如何做好企业官网。
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经常有企业抱怨,我们官网也早做了,百度竞价也做了,也有一定流量了,但效果差,转化率低,觉得SEM就是浪费钱。

既然已经有流量进来了,为什么用户跳出率高?为什么没转化?

说白了,我们做的所有的站外推广就是为了引流,SEM也只是为了引流,而引流的目的又是为了转化,根本的落脚点还是在企业官网。官网的好坏直接影响着用户的体验,能不能很好的解决用户的问题是能不能留住用户的根本。

像很多中小企业都用的是那种几百上千的模板建的网站,千篇一律的布局。简单粗糙的首页,栏目页,详情页,自己都觉得毫无美感,毫无吸引力,怎么去打动用户呢?这样的网站转化率不低才怪。

我见过很多初创型企业,连建网站的钱都舍不得花,却想着从网上赚多少多少钱。
这就像农村的小商店一样,店铺完全不装修,随便放点商品在里面,就想着赚钱,想着多少多少人买东西。农村可能就是某个地段只有那么一两家,你没得选择。但互联网上不一样,你是跟所有的同行竞争,你没有地域优势了。第一眼没吸引住用户,你就基本直接被pass掉了。

那么,我们该如何做好企业官网呢?

一.确定自己的核心竞争力
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核心竞争力说白了就是你的核心产品或服务。你与竞争对手相比你的核心优势在哪里,或者说你认为你做的最好的产品或服务是哪个,你得让用户一进入你网站,第一眼就能知道你主要是做什么的,你的核心优势在哪。

我看到好多中小企业网站首页就是把自己的所有产品一一罗列,说什么都是核心产品。其实,这什么都做跟什么都不做,在某种意义上没什么区别。任何企业都有侧重点,都有自己的优势的一部分,不可能所有的产品分类领域都是优势。

做网站也一样,企业应该有的放矢,重点突出。

二.好的首页是成功的一半
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一个好的网站首页,是成功的一半。因为一般情况下,企业网站流量最大的入口就是首页,它决定着用户对于网站的第一印象。

优质的首页,会抓住用户的心,给网站带来巨大的收益。相反,劣质的首页会让用户看了一眼就没有往下再看的想法了,很可能直接就关闭你的网站退出了。

一个网站首页应该有哪些内容,导航栏需要展示哪些东西,整个首页的内容该如何更友好的排版展现给用户,都是我们需要思考的问题。当然,我们还得结合用户的需求和公司的实际情况来确定。

在这个讲究时间与效率的时代,用户愿意花费在你网站的时间少则几十秒,多则几分钟,而你的网站在这段时间内能不能打动用户,将潜在用户变为意向用户,这直接决定着你的转化率。

三.重视网站布局
良好的网站布局,能让用户一眼就能找到自己想要的东西,让用户在最短的时间内找到解决问题的方法才可能赢得客户。

一个网站的布局不只是首页的布局,还有栏目页,详情页的布局。首页只是基础,是吸引用户的第一步。

一个好的首页才会让用户有继续阅读的兴趣,而清晰明了的栏目页能让用户一眼就找到自己想要的内容,内容详情页才是用户是否会有兴趣购买产品或服务的关键。

模版网站的局限在于网站的模板已然固定,几乎无改动的空间。公司在不断发展改变,用户的需求也在改变,我们的网站也得根据实际情况,不断的做出调整,而不是做好了就不用再改的,即使像淘宝、京东这样的网站每年也会有大的一次改版,小的改版更是家常便饭。

从来没有最好的,适合用户需求的才是最好的。

四.重视网站内容更新
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优良的内容输出才能吸引用户,吸引搜索引擎。

我说的内容不仅仅是公司新闻,促销活动类,更多的是对用户有意义或有用的原创高质量内容。

这个内容可以通过百度下拉菜单,百度相关搜索,百度知道,百度指数,用户搜索进入网站关键词等处来找到用户的实际需求,然后根据实际需求来更新网站内容。

用户即使流量,用户即是金钱,能解决用户问题的内容就是好内容。一切内容从用户需求出发,而不是凭空随便想写什么内容就写什么,更不是天天发布一些毫无意义的内容。

特别是一些随处可见的新闻,随处可见的内容,那是垃圾内容,要远离。

五.重视用户体验
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我们做网站的目的也是为了更好的服务用户。不利于用户体验的,要调整修改。

这个可以从多方面去发现:

1.通过客服与用户交流

2.通过销售人员与用户交流

3.通过百度统计后台的网站监控推广点击情况

4.通过百度下拉菜单,百度指数等工具

做得好的地方,我们可以保留加强。不好的地方,要及时发现问题,及时修改,最大化的满足用户的需求,帮助用户解决问题。

用户的问题就是我们的问题,用户的体验就是我们的追求。

也许我们暂时不能做到最好,但是我们可以很用心的去做。当你是真心为用户着想,你就离用户不远了。